家属或执行者可以联系信用卡公司，了解有关保险的详细信息。这可能包括分期付款或减免部分债务。在这种情况下，建议咨询专业法律和金融顾问以了解有关遗产分配和债务支付的法律程序。需要注意的是，不同的国家和地区可能有不同的法律规定和程序，因此最好咨询当地法律专业人士以获取准确的建议和指导。
如果持卡人突然去世且欠款没还完，以下是一些可能的处理方式：
1. 通知信用卡公司：家属或执行者应该尽快通知信用卡公司，告知持卡人去世的情况。联系方式可以在信用卡对账单或官方网站上找到。
2. 查看信用卡保险：有些信用卡公司可能会提供信用卡保险，以帮助偿还持卡人去世前的欠款。家属或执行者可以联系信用卡公司，了解有关保险的详细信息。
3. 讨论还款安排：一些信用卡公司可能会与家属或执行者商讨还款计划，根据家庭财务状况制定合理的还款方式。这可能包括分期付款或减免部分债务。
4. 授权支付费用：如果没有足够的资金来支付信用卡的余额，家属或执行者可以授权从遗产中支付相关费用。在这种情况下，建议咨询专业法律和金融顾问以了解有关遗产分配和债务支付的法律程序。
需要注意的是，不同的国家和地区可能有不同的法律规定和程序，因此最好咨询当地法律专业人士以获取准确的建议和指导。