可以通过银行的客服热线、网上银行或者直接到银行柜台进行咨询。不同银行对于挂账的要求可能会有所不同。一般情况下，您可能需要提供信用卡账户信息、个人身份证明、收入证明等。可以选择将申请材料邮寄、传真或者亲自到银行柜台递交。需要注意的是，挂账只是暂停还款，您仍然需要按照银行要求的时间和方式还款。此外，如果您有任何疑问或需要进一步了解，建议直接与银行联系。
要申请银行信用卡停息挂账，您需要按照以下步骤进行申请：
1. 联系银行：首先，您需要联系办理信用卡的银行。可以通过银行的客服热线、网上银行或者直接到银行柜台进行咨询。
2. 了解申请要求：向银行咨询信用卡停息挂账的申请要求和条件。不同银行对于挂账的要求可能会有所不同。
3. 准备申请材料：根据银行的要求，准备相应的申请材料。一般情况下，您可能需要提供信用卡账户信息、个人身份证明、收入证明等。
4. 提交申请：将准备好的申请材料交给银行。可以选择将申请材料邮寄、传真或者亲自到银行柜台递交。
5. 等待审核：银行会对您的申请进行审核。审核结果可能需要一定时间才能出来，具体时间取决于银行的流程和工作效率。
6. 审核结果通知：一旦审核结果出来，银行会通过邮件、短信或电话等方式通知您申请的结果。如果审核通过，您的信用卡将开始停息挂账。
需要注意的是，挂账只是暂停还款，您仍然需要按照银行要求的时间和方式还款。此外，如果您有任何疑问或需要进一步了解，建议直接与银行联系。