在购买二手房过程中，如果中介未能兑现承诺，例如未能按照约定提供相应的服务或者未能履行约定的义务，购房者有权要求退还中介费。根据《中华人民共和国合同法》相关规定，如果中介未能履行合同约定的义务，购房者可以要求返还已支付的中介费用。购房者可以与中介协商退还中介费用的方式和金额，如果协商无果，也可以通过法律途径维护自己的权益。
在购买二手房过程中，如果中介未能兑现承诺，例如未能按照约定提供相应的服务或者未能履行约定的义务，购房者有权要求退还中介费。根据《中华人民共和国合同法》相关规定，如果中介未能履行合同约定的义务，购房者可以要求返还已支付的中介费用。购房者可以与中介协商退还中介费用的方式和金额，如果协商无果，也可以通过法律途径维护自己的权益。