淘宝平台将会进行调查处理,并根据情况对店家进行相应的处罚。
网购差评淘宝店家恶意骚扰是一个不应该发生的情况,如果你遇到了这样的问题,你可以采取以下措施应对:
1.保留证据:保存与骚扰有关的聊天记录、短信、邮件等证据,以备向平台展示和投诉使用。
2.与店家沟通:尝试与店家进行沟通,表达自己的不满和希望得到解决的愿望。有时候,问题可能是误解或者误操作导致的,通过直接的沟通可能解决问题。
3.投诉淘宝平台:如果与店家的沟通无法解决问题,可以选择向淘宝平台投诉,提供相关的证据,说明问题的来龙去脉。淘宝平台将会进行调查处理,并根据情况对店家进行相应的处罚。
4.寻求法律协助:如果骚扰行为严重且超出了淘宝平台的解决范围,你可以寻求法律协助。可以向当地的消费者协会或者相关的法律机构咨询,并寻求他们的帮助。
无论采取哪种方式,记得保持冷静和客观,将问题及时解决,并保护自己的权益。